Adatvédelmi tájékoztató
Adatkezelő
A mentesfalat alkalmazást és weboldalt a ProCat Solutions Kft. üzemelteti, aki e tájékoztató értelmében adatkezelőnek minősül.
- Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47/B Ü. ép. 1.
- Cégjegyzékszám: 01 09 402483
- Adószám: 32010888-2-41
- Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- E-mail: [email protected]
Milyen adatokat gyűjtünk
- Fiókadatok: e-mail cím, jelszó (titkosítva tárolva), megjelenítendő név.
- Hozzájárulások: az általad beküldött helyek, szavazatok, fotók és jelentések.
- Helyadatok: csak azt a térképkivágatot küldjük el a szervernek, amit épp nézel — a folyamatos helymeghatározási adataidat nem tároljuk.
- Fotók: feltöltéskor a kép EXIF metaadatait (pl. GPS-koordináták, eszközinformáció) a szerver eltávolítja, mielőtt tárolásra kerülne.
Szándékosan nem kérünk egészségügyi jellegű adatot (pl. hogy cöliákiás vagy-e) — ez különleges adatkategóriának minősülne, és a besorolási rendszerünk enélkül is működik.
Miért kezeljük ezeket az adatokat
- Fiók és bejelentkezés: a szolgáltatás nyújtásához szükséges (szerződés teljesítése).
- Visszaélés elleni védelem (bizalmi pontszám): jogos érdek — a közösségi adatok megbízhatóságának megőrzése mindenki számára.
- Hírlevél (ha feliratkozol rá): kizárólag a hozzájárulásod alapján, bármikor leiratkozhatsz.
- Tulajdonosi igazolás (ha igényled): a kérésedre végzett szolgáltatás (szerződés teljesítése), valamint jogos érdek — hogy senki ne kezelhesse más vendéglátóhely adatait.
Vendéglátóhelyek tulajdonosai (tulajdonosi igazolás)
Ha egy helyet tulajdonosként vagy munkatársként igényelsz, ezeket kezeljük:
- a fiókodat (név, e-mail cím), a helyet és a megadott szerepkörödet (pl. tulajdonos, üzletvezető);
- az igazolás módját és időpontját;
- e-mailes igazolásnál egy egyszer használatos kód lenyomatát (magát a kódot nem tároljuk) — 30 perc után vagy felhasználáskor töröljük;
- kézi ellenőrzésnél az általad írt megjegyzést — a moderátori döntéskor töröljük.
Az igazoláshoz a hely nyilvános elérhetőségeit használjuk: a kódot a hely nyilvános e-mail címére küldjük (a levélben szerepel a megjelenítendő neved, hogy a címzett tudja, ki kérte), weboldalas igazolásnál egyszer letöltjük a hely nyilvános nyitóoldalát, kézi ellenőrzésnél egy moderátor a hely nyilvános telefonszámán vagy közösségi oldalán keres. A moderátor az e-mail címedet csak részben kitakarva látja.
Megőrzés: a nem igazolt igénylést 30 nap után, az elutasított vagy visszavont igénylést 90 nap után automatikusan töröljük; az igazolt tulajdonosi jog addig marad, amíg le nem mondasz róla (a hely oldalán vagy a Fiókom oldalon) vagy a fiókod nem törlöd — ekkor az igénylés adatai is törlődnek.
Kitűző: a vendéglátóhelyek weboldalára tehető mentesfalat kitűző egy sima kép és link; nem használ sütit, nem futtat kódot, és nem naplózzuk, ki nézi meg. Betöltéskor a látogató böngészője a mentesfalat.hu-hoz kapcsolódik (a Cloudflare-en keresztül); ezt elkerülendő a kitűző letölthető és saját tárhelyről is kitehető.
Jelölt helyek (nyilvános forrásokból)
A jelölt helyek adatait nyilvános forrásokból gyűjtjük (OpenStreetMap, Overture Maps, All The Places, a helyek saját weboldala): a vállalkozás neve, címe, nyilvános telefonszáma, e-mail-címe, weboldala és nyitvatartása. Egyéni vállalkozónál ezek személyes adatnak minősülhetnek. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) — hogy a gluténérzékenyek megtalálják, hol ehetnek. Az érintetteket egyenként nem értesítjük (ez aránytalan erőfeszítés lenne, GDPR 14. cikk (5) b)), de bármikor kérheted az adatok törlését vagy javítását a [email protected] címen.
Szimat, az automatikus ellenőrző
A 24 órán belül el nem bírált beküldésekről Szimat, egy mesterséges intelligenciát használó program dönt. Ehhez a beküldés tartalmát (a hely adatait, a javasolt módosítást, a beküldő saját megjegyzését, illetve a feltöltött fotót) átadjuk egy nyelvi modellnek az OpenRouter, Inc. (USA) szolgáltatáson keresztül, amely a kérést a modell üzemeltetőjének (pl. a Google-nek) továbbítja. A nevedet, e-mail-címedet, fiókazonosítódat és IP-címedet nem adjuk át. Csak olyan üzemeltetőt használunk, amely a kéréseket nem tárolja és nem tanít rajtuk modellt (ún. „zero data retention”). Olyan fotót, amelynek fő témája egy felismerhető ember, Szimat elutasít — kérjük, ne tölts fel ilyet. Az adattovábbítás az OpenRouter adatfeldolgozási feltételei (EU általános szerződési feltételek) alapján történik.
Szimat döntése nem jár joghatással és nem csökkenti a pontszámodat; mégis bármikor kérheted, hogy ember vizsgálja felül ([email protected]). Szimat döntéseit a beküldés moderálási nyilvántartásaként, annak fennállásáig őrizzük.
Kivel osztjuk meg az adatokat
Az adatokat az alábbi szolgáltatók (adatfeldolgozók) kezelik a mi megbízásunkból:
- Hetzner Online GmbH (Németország) — szerver- és adatbázis-hoszting.
- Backblaze, Inc. — fotó- és biztonsági mentés tárhely (EU Central / amszterdami régió).
- Cloudflare, Inc. — a weboldal és az alkalmazás forgalmának továbbítása és védelme (CDN, TLS), valamint süti nélküli, anonim látogatottsági statisztika.
- Functional Software, Inc. (Sentry) — hibanaplózás a weboldal, a szerver és az alkalmazás hibáinak felderítésére, EU-s (németországi) adatközpontban. Személyes adatot nem küldünk: IP-címet, e-mail-címet, sütiket és űrlaptartalmat nem, csak a hiba leírását, az eszköz/böngésző típusát és — bejelentkezett felhasználónál — a belső felhasználói azonosítót.
- Resend — rendszerüzenetek (e-mail megerősítés, jelszó-visszaállítás, tulajdonosi ellenőrző kód) küldése.
- OpenRouter, Inc. (USA) és a használt nyelvi modell üzemeltetője (pl. Google) — Szimat, az automatikus ellenőrző működtetése; személyes azonosítót nem kapnak (részletek).
- Apple / Google — ha az adott bejelentkezési móddal regisztrálsz.
A Támogatás gomb egy külső oldalra (Donably, Barion fizetési szolgáltatóval) mutat — az ott megadott adatokat nem a mentesfalat, hanem közvetlenül a Donably/Barion kezeli, saját adatvédelmi szabályaik szerint. Az esetleges adományok a fejlesztőhöz, nem a ProCat Solutions Kft.-hez kerülnek, és ehhez a mentesfalat semmilyen személyes adatot nem továbbít.
Jogaid
Jogod van hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy exportálni az adataidat. A Fiókom oldalon (és az alkalmazásban a Fiókom képernyőn) egy kattintással letöltheted az összes rólad tárolt adatot egy JSON-fájlban („Adataim letöltése”), és ugyanott törölheted is a fiókodat.
A mentesfalat-fiók törlése
A fiókodat és a hozzá tartozó személyes adatokat bármikor törölheted:
- Az alkalmazásban: Menü → Fiókom → görgess le a „Veszélyes zóna” részig → Fiók törlése, majd erősítsd meg.
- A weboldalon: jelentkezz be, nyisd meg a Fiókom oldalt → Fiók törlése.
- E-mailben: ha nem tudsz bejelentkezni, írj a [email protected] címre a regisztrált e-mail-címedről; 30 napon belül töröljük.
Fontos: a fiók törlésekor a személyes adataidat (e-mail, jelszó) eltávolítjuk, de a beküldött helyeket és szavazatokat — mivel azok másoknak is fontos, nyilvános információt hordoznak — anonimizált formában megőrizzük, ahogy azt például a Wikipédia is teszi a szerkesztésekkel.
Ha úgy érzed, hogy egy kérésedet nem megfelelően kezeltük, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., e-mail: [email protected], honlap: naih.hu), vagy bírósághoz.
Mennyi ideig őrizzük az adatokat
A fiókadatokat a fiók fennállásáig, a biztonsági mentéseket legfeljebb 30 napig őrizzük.
Kapcsolat
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseddel írj nekünk: [email protected]